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Sabe aquele sentimento de segurança em que você não precisa estar sempre atento e que nada é capaz de atingi-lo quando se está dentro de casa? Talvez essa seja uma das sensações mais reconfortantes para a mente e o corpo. E dentro do seu condomínio, você também sente o mesmo? Se a resposta for uma negativa é sinônimo de que algo não vai bem e a segurança precisa melhorar. Afinal de contas, seu condomínio faz parte da sua casa.
Regimento interno
É neste documento que estão descritas todas as regras do condomínio, como a permissão para entrada de entregadores de delivery ou mesmo o acesso de pessoas sem apresentação de identidade. Conhecer o que é permitido ou não é o primeiro passo para para tudo, inclusive discutir em assembleia possíveis alterações.
Processos
Síndico e administradora de condomínios não criam regras, apenas seguem o regimento interno. No Grupo Condonal, o Setor Operacional oferece procedimentos personalizados de acordo com as necessidades de cada empreendimento, o chamado POP (Procedimento Operacional Padrão), que deverá ser seguido por todos os colaboradores do condomínio.
Treinamento
A capacitação constante transforma ações em hábitos. Um colaborador treinado internaliza os procedimentos e exerce seu trabalho com mais eficiência. Se a regra determina que ninguém pode acessar o condomínio sem autorização expressa do morador, falsos familiares ou prestadores de serviços não terão chances de passar pela portaria.
Supervisão
Para garantir que o treinamento tenha êxito é preciso supervisionar o trabalho dos colaboradores. Na Condonal esse serviço acontece a qualquer hora do dia ou da noite, sem aviso prévio, para saber exatamente como anda o cumprimento dos processos estabelecidos dentro dos condomínios. Caso alguma falha seja identificada, o colaborador recebe um novo treinamento.
Tecnologia
A tecnologia é uma ferramenta essencial na construção de um ambiente mais seguro. E hoje no mercado existem diversos equipamentos extremamente úteis, como sistemas de monitoramento de imagens, câmeras de alta resolução, sistemas de reconhecimento facial, controle biométrico, eclusa e cerca elétrica, entre outros. Avalie qual a sua necessidade e invista naquilo que realmente fará a diferença na rotina do seu empreendimento.
Fonte: Viva o Condomínio
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